A Prefeitura de Americana, por meio da Secretaria de Saúde, registrou 2.204 coletas de exames laboratoriais na primeira semana de funcionamento do novo horário nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs). A ampliação foi implantada a partir do dia 4 de maio, com atendimento das 6h às 7h30.
As unidades com maior volume de atendimentos no período foram a UBS Mathiensen, com 218 coletas, seguida pela UBS Parque das Nações, com 164, UBS São Vito, com 162, e as UBSs Jardim Brasil e Vila Galo, ambas com 128 coletas.
A controladora de acesso Letícia da Silva Costa destacou a agilidade do atendimento com a mudança no horário das coletas. “O atendimento foi bem mais rápido que nos outros horários. A quantidade de pessoas é um pouco menor, facilitando na agilidade de atendimento. A mudança de horário das coletas também ajuda bastante por conta dos nossos horários de trabalho, pelo fato de conseguirmos chegar sem muito atraso aos nossos compromissos”, afirmou.
Os dados também apontaram índices positivos de comparecimento dos pacientes agendados. A UBS Jardim São Paulo apresentou o melhor percentual, com 84,9% de presença. Em seguida aparecem as UBSs Alvorada, com 80,6% de comparecimento, e Cariobinha, com 78,2%.
Outro levantamento realizado pela Secretaria de Saúde avaliou a origem das coletas, diferenciando atendimentos agendados e demandas espontâneas. A UBS Guanabara registrou 100% das coletas provenientes de pacientes previamente agendados. Já a UBS Praia Azul apresentou 63,3% das coletas realizadas por demanda espontânea.
O secretário de Saúde, Danilo Carvalho Oliveira, destacou a adesão da população ao novo modelo de atendimento. “Os resultados da primeira semana mostram que a ampliação do horário foi uma medida acertada e necessária. Estamos conseguindo oferecer mais conforto e flexibilidade para os moradores que precisam realizar seus exames laboratoriais, especialmente aqueles que trabalham durante o horário comercial. Além disso, conseguimos organizar melhor os fluxos das unidades, reduzindo filas e ampliando a capacidade de atendimento. Seguiremos acompanhando diariamente os indicadores para aperfeiçoar ainda mais o serviço”, avaliou.
A diretora da Unidade de Serviços de Saúde Básica e Preventiva, Simone Maciel, ressaltou o trabalho das equipes para implantação do novo horário. “Essa mudança exigiu uma reorganização operacional importante das unidades, envolvendo equipes de enfermagem, recepção, laboratório e coordenação técnica. O empenho dos profissionais foi fundamental para que conseguíssemos iniciar o atendimento ampliado com qualidade e segurança. Os indicadores também mostram que a população compreendeu a proposta e aderiu ao novo formato, o que fortalece ainda mais nosso trabalho de humanização e ampliação do acesso à saúde básica”.
A Secretaria de Saúde reforça que os demais serviços continuam sendo oferecidos no horário convencional, das 7h30 às 16h30. Já as UBSs Praia Azul, São Vito e Mathiensen mantêm atendimento até as 20h30.
